IT проект
За нашия партньор
Индустрия: Информационни технологии
Нашият партньор е световен лидер, който работи с широка партньорска мрежа и осигурява софтуерни решение за бизнеса и крайни потребители, развива политики за защита от нелегален софтуер и зловредни атаки.
Предизвикателство
Повишаване качеството на услугите и комуникацията с компаниите в страната.
Повишаване информираността на компаниите по отношение намаляване на рисковете от ползване на нелицензирани решения и оптимизация на вътрешната IT среда с цел понижаване разходите за софуер и поддръжка, повишаване нa защитата на данни и информация.
Осигуряване на бърз достъп до информация и консултация.
Решение
Създаване на екип за обслужване на проактивни кампании към бизнес клиенти.
Провеждане на периодични кампании към фирми в цялата страна.
Система за проследяване на контакта с компаниите и служителите на ключови позиции в тях.
Осигуряване на информация чрез изходящи обаждания и имейл, обслужване на телефон за клиентски въпроси по кампаниите.
Съпорт при организирането на специализирани събития – отправяне на покани, събиране на потвърждения за присъствие и генериане на списъци с гости.
Резултати
- Над 6 успешни кампании всяка година с над 3000 достигнати компании
- Улесняване на процеса по достигане и обслужване на потенциални клиенти с 20%
- Увеличение посещаемостта на събития и уебинари с 30%
